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Entrega

Los pedidos realizados mediante la plataforma virtual de comercio electrónico de Peques y Pecas, serán entregados según en máximo 48 horas.

Garantía Los productos y servicios comercializados mediante www.pequesypecas.com son de alta calidad y sabor, se producen cumpliendo rigurosos estándares de inocuidad alimentaria y manipulación.

Cambios

Lamentamos que tengas que solicitar un cambio. En caso de que se presente alguna inconformidad, para toda solicitud de cambio es indispensable la presentación del ticket o factura de compra. Para todo cambio, los gastos del envío de vuelta y el nuevo envío del producto de cambio corren por cuenta del cliente.
Debes enviar el paquete a la siguiente:

  • Dirección: oficinas de Peques y Pecas en Escazú
  • Horario: lunes a sábado de 10 am a 6 pm.
  • Teléfono: 6032- 0001

CAMBIOS GIOSEPPO: 8 días posterior a la compra, el artículo debe de venir con su etiqueta en el producto, suela sin usar y en su caja.

GARANTÍA: 30 días por desperfecto de fábrica. PARA EFECTOS DE CAMBIOS Y GARANTÍA PRESENTAR EL TICKET DE CAJA.
En artículos TIWI: NO se permite cambios.
NO SE HACE DEVOLUCIÓN DE DINERO NI CAMBIOS EN MERCADERÍA EN DESCUENTO.

El color y las imágenes de los productos pueden variar dependiendo de la tela o tipo de material del calzado. No podemos garantizar que la visualización del monitor de su computadora de cualquier color será exacta.

El cliente debe estar muy seguro de su compra ya que no se pueden hacer cancelaciones de paquetes una vez efectuado el pago.
Productos en descuento o promoción no se cambian.

Utilización de datos

Al utilizar los servicios de la tienda en línea los clientes aceptan que sus datos serán utilizados para hacerles llegar campañas de mercadeo digital tales como correos electrónicos, Facebook, entre otros. En cualquier momento los clientes podrán darse de baja para no recibir información en caso de así desearlo.

Los datos podrán ser compartidos con terceras aplicaciones tales como Google Calendar, MailChimp, Facebook, entro otras, las cuales almacenarán información de cada cliente en sus propias bases de datos.

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